En raison de la situation provoquée par la COVID-19 pour offrir plus de sécurité et éviter
d’éventuelles infections dans notre hôtel, nous avons adopté les changements de sécurité
importants suivants.
ARRIVÉE / CHECKIN
Service Pré-checkin pour éviter les foules et les attentes inutiles, il est
important d’envoyer au préalable tous les DNI ou passeports ( 2 faces ) par e-mail en pièce
jointe. A votre arrivée, vous aurez les clés et toutes les informations de l’hôtel. Si possible
confirmer l’heure d’arrivée. À la réception, nous avons des masques individuels homologués à
la vente. Horaires : Checkin / arrivée à partir de 14h00. Checkout / départ avant 11h00.
Au moment de l’arrivée, le client accepte les règles de protocole et de sécurité établies par
l’hôtel. À la réception, des informations appropriées concernant le protocole et les mesures de
sécurité sont fournies. Droit d’admission pour non-respect des normes de protocole et de
sécurité.
SERVICE DE NETTOYAGE DE CHAMBRE
Pour votre confort et votre sécurité. Vous recevrez la
pièce entièrement désinfectée avec un système de pulvérisation avec le produit Alergreen
Désinfectant multifonction, homologué et autorisé par la Santé (D.G.S.P.) conformément à la
norme UNE-EN 14476 et dûment ventilée selon le protocole interne. Le changement quotidien
de serviettes sera sur demande . Le nettoyage quotidien de la chambre sera sur demande et
avec des frais supplémentaires (consulter les tarifs). Pour les réservations de 4 nuits ou plus, la
chambre sera désinfectée et nettoyée à nouveau gratuitement tous les 4 jours. Le personnel
de nettoyage n’accède aux chambres qu’à la demande préalable du client pour le nettoyage ou
le changement de serviettes.
SERVICE PETIT-DÉJEUNER
Pour accélérer les horaires et l’accueil au restaurant, il est
recommandé de réserver le petit-déjeuner ( consulter les options ). horaire de 8 h 30 à 10 h 00 .
SERVICE DE RESTAURANT : En raison de la limitation de la capacité de notre restaurant et
terrasses, il est important de réserver la table et l’heure pour les déjeuners / dîners ( consulter les
horaires et les options ). Nouveaux services de » Take Away » et Pique-nique . – Parking privé et
gratuit exclusif dans le même hôtel. Nouveau Espace-Pique-nique extérieur avec aire de jeux
disponible cet été 2020 .
PAR PROTOCOLE DE SECURITE
Il faudra toujours se laver les mains à l’entrée de l’hôtel avec du
gel hygiénique disponible à tous les accès. Dans les parties communes de l’hôtel et à condition
que la distance de sécurité n’est pas garantie, il est nécessaire d’utiliser un masque de protection
homologué .
Si vous souhaitez un lit d’appoint ou un berceau, vous devez le réserver sur demande préalable .
Coût supplémentaire .
