Política COVID-19

Debido a la situación ocasionada por la COVID-19 para ofrecer
más seguridad y evitar posibles contagios en nuestro hotel, hemos
adoptado los siguientes importantes cambios de seguridad.

LLEGADA / CHECKIN

Servicio Pre-Checkin para evitar aglomeraciones y esperas innecesarias,
es importante enviar previamente todos los DNI o pasaportes ( 2 caras ) por e-mail en
documento adjunto. A su llegada tendrá preparadas las llaves y toda la información del hotel.
A ser posible confirmar hora de llegada. En recepción disponemos de mascarillas individuales
homologadas a la venta.
Horarios : Checkin/ llegada a partir de las 14.00 h. Checkout/ salida antes de las 11.00 h.
En el momento de la llegada el cliente aceptará las normas de protocolo y seguridad
establecidas por el hotel. En recepción se le facilitará la debida información sobre protocolo y
medidas de seguridad establecidas. Derecho de admisión por incumplimiento de normas de
protocolo y seguridad.

SERVICIO DE LIMPIEZA DE HABITACIONES

Para su confort y seguridad. Se le entregará la
habitación totalmente desinfectada con un sistema de pulverización con producto Alergreen
Desinfectante Multifunción, homologado y autorizado por por Sanidad (D.G.S.P.) según la
Norma UNE-EN 14476 y debidamente ventilada según protocolo interno. El cambio diario de
toallas será bajo petición . La limpieza diaria de la habitación será bajo petición y con coste
adicional (consultar tarifas) . Para las reservas de 4 o más noches se desinfectará y limpiará de
nuevo la habitación sin coste cada 4 dias. El staff de limpieza solo accederá a las habitaciones
con petición previa del cliente para limpieza o cambio de toallas .

SERVICIO DE DESAYUNO

Para agilizar horarios y aforo en el restaurante es recomendable
reservar el desayuno ( consultar opciones ). horario de 8.30 h a 10.00 h .

SERVICIO DE RESTAURANTE

Debido a la limitación del aforo de nuestro restaurante y
terrazas es importante reservar mesa y hora en comidas / cenas ( consultar horarios y
opciones ). Nuevos servicios de ” Take Away ” y Picnic .

– Párquing privado y gratuito exclusivo en el mismo hotel. Nuevo Espacio-Picnic exterior con
parque infantil disponible este verano 2020 .

POR PROTOCOLO DE SEGURIDAD

Será necesario lavarse siempre las manos al entrar al
hotel con gel higienizante disponible en todos los accesos. En zonas comunes del hotel y
siempre que no se garantice la distancia de seguridad es necesario utilizar mascarilla
homologada de protección .

 


Si deseáis cama supletoria o cuna, es necesario reservarlo bajo petición previa . Conlleva coste
adicional.

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